El primer cliente multi-divisa sin contacto de Ticketer

5 julio 2018

Ticketer ha procesado su primera transacción sin contacto en euros y libras esterlinas, para First Aircoach en Dublín. Las nuevas máquinas de billetes electrónicos (ETM) multi-divisa se instalaron hace dos meses para los dos millones de pasajeros que viajan cada año entre la ciudad de Dublín, Belfast y el aeropuerto de Dublín.

Cuatro de los servicios tienen su sede en la República de Irlanda y solo utilizan el euro, pero uno de ellos cruza la frontera entre el centro de la ciudad de Belfast y el aeropuerto de Dublín, por lo que Ticketer tuvo que adaptar su solución para que las ETM aceptaran pagos tanto en euros como en libras esterlinas. Las ETM aceptan todo tipo de pago, con la flexibilidad del pago sin contacto ofrecida a través del proveedor de servicios de pago Littlepay.

Dervla McKay, Directora General de First Aircoach, comenta: «Estamos encantados de haber podido ofrecer el pago sin contacto a nuestros clientes desde finales de mayo. El equipo de Ticketer ha ideado una solución que se adapta perfectamente a nuestra operación transfronteriza y nuestros clientes están viendo los beneficios con más de 6000 transacciones sin contacto que tuvieron lugar en las primeras dos semanas desde su lanzamiento. En Aircoach, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes servicios de transporte público de alta calidad y el lanzamiento del pago sin contacto cumple aún más con este compromiso.»

First Aircoach es el primer cliente para el que Ticketer ha habilitado los pagos en euros, y las ETM cambiarán entre monedas según sea necesario, mostrando el precio del billete en ambas divisas. Era una necesidad para First Aircoach porque los viajes pueden comenzar o terminar a ambos lados de la frontera.

Amin Shayan, CEO de Littlepay, observa: «El uso de múltiples divisas en EMV sin contacto en estas rutas crea para el cliente un recorrido sin problemas, y First Aircoach se beneficia de la seguridad proporcionada por la infraestructura de las transacciones de transporte masivo (MTT). La solución es el resultado de una gran colaboración entre Littlepay y Ticketer, y el planteamiento asociativo ágil de First Group».

Además de las ETM a bordo, Ticketer también está ofreciendo máquinas para la tienda de viajes en Belfast y para las tiendas de móviles con sede en el aeropuerto de Dublín. Ambas terminales del aeropuerto son servidas por máquinas de billetes móviles para que los pasajeros puedan comprar los billetes antes de abordar al autobús.

John Clarfelt, Director General de Ticketer, comenta: «Las cosas ciertamente han avanzado desde que desarrollamos nuestra primera solución basada en la web hace ocho años. Estamos constantemente evolucionando y desarrollando nuevas soluciones personalizadas para nuestros clientes. Gracias al trabajo innovador que nuestro equipo tan apasionado y comprometido continúa desarrollando, somos capaces de ofrecer más y más beneficios para nuestros clientes y, por supuesto, para sus pasajeros».