EL REGRESO DE THE CLIPPY

19 enero 2016

McGill’s, el operador independiente más grande de Escocia, está trayendo de vuelta ‘The Clippy’ con la ayuda de los dispositivos de billetes electrónicos (ETM) de mano de Ticketer. Los conductores las están utilizando ahora en una de las rutas interurbanas más concurridas de la compañía para reducir los tiempos de permanencia en las paradas de autobús.

Los conductores utilizan las máquinas portátiles de Ticketer en el Servicio 38, entre Glasgow y Paisley, en las horas punta de la mañana y de la tarde. El objetivo es acelerar los tiempos de embarque y permitir que los pasajeros paguen en sus asientos.

Colin Napier, Jefe de Prestación de Servicios de McGill’s comenta: «Los buses de nuestra ruta de servicio 38 salen cada 6-8 minutos en las horas punta y cada parada de autobús en la ruta siempre está ocupada con pasajeros en fila. Por lo tanto, es esencial que mantengamos los tiempos de espera al mínimo para que el servicio se ejecute según lo programado. La introducción de revisores y de las máquinas de billetes portátiles de Ticketer permiten a los pasajeros subirse directamente y encontrar un asiento antes de comprar su billete. Nuestros pasajeros mayores en particular están disfrutando del regreso de ‘The Clippy’.»

Si el uso de revisores y máquinas de billetes portátiles mejora los tiempos de viaje, McGill’s planea considerar implantarlos en otras rutas clave en Glasgow.

John Clarfelt, Director General de Ticketer, comenta: «Estamos encantados de que nuestras máquinas portátiles estén siendo utilizadas por los nuevos revisores en McGill’s. ¡La tecnología ciertamente ha avanzado mucho desde los días de las máquinas expendedoras de billetes de rollo de papel y las perforadoras de billetes!»

McGill’s estará monitoreando cómo los revisores y sus ETM portátiles influyen en los tiempos de viaje, así como en la experiencia del pasajero. La empresa obtendrá comentarios de conductores, revisores y pasajeros con el fin de extender el servicio a otras rutas.