Ticketer, el proveedor de máquinas de billetes electrónicos (ETM) de mayor crecimiento en el Reino Unido, suministra a Go-Ahead sus últimas ETM, con un lector EMV totalmente integrado para pagos sin contacto. Por primera vez en la industria, las máquinas de billetes con ITSO / EMV integrados están siendo utilizadas por Oxford Bus Company, Thames Travel y Carousel Buses a partir del 8 de junio 2017, se cree que sea la mayor implementación en el Reino Unido fuera de Londres en utilizar tecnología basada en el «Model 2» de la UK Cards Association (UKCA).
El nuevo sistema tiene el potencial de ofrecer billetes al estilo londinense «pay as you go» con tarifas calculadas – y limitadas – en el back office, en lugar de hacerlo en la máquina expendedora de billetes del conductor. También es el primer despliegue de «Model 2» que cuenta con un lector EMV totalmente integrado dentro de la máquina de billetes del autobús.
El nuevo sistema puede ayudar a mitigar el aumento de los costos de transacción a los que se enfrentan los operadores al introducir pagos sin contacto, ‘agregando’ múltiples transacciones del mismo cliente en un solo débito en su cuenta.
El proyecto es el resultado de una asociación entre Go-Ahead, Ticketer y Littlepay, una empresa emergente fintech que se centra específicamente en el desarrollo de servicios de procesamiento de micro pagos.
Phil Southall, Director General de Oxford Bus Company, Thames Travel y Carousel Buses dijo: «Nuestros clientes nos han estado diciendo durante algún tiempo que quieren poder pagar su viaje lo más convenientemente posible, lo que para muchos significa usar tecnología sin contacto. Por lo tanto, estamos muy orgullosos de poder ofrecer a los usuarios la posibilidad de pagar sus billetes con Visa, Mastercard, Apple Pay y Android Pay en todos nuestros servicios a partir del 8 de junio.»
Southall continúa: «Nuestra investigación nos ha dicho que los usuarios esperan que el poder pagar sin contacto haga algo más que reemplazar su billete existente: quieren que el back office seleccione y pague por los billetes con la mejor oferta para ellos, con el precio basado en sus patrones de viaje. Por lo tanto, invertimos nuestro tiempo en desarrollar una solución que con el tiempo satisfaga mucho mejor las necesidades de nuestros clientes. Este es sólo el primer paso en el despliegue de nuestro nuevo sistema, y tenemos planes ambiciosos en los próximos meses para introducir nuevas mejoras que esperamos ayuden a facilitar la vida de nuestros clientes».
John Clarfelt, Director General de Ticketer dijo: «Estamos encantados de que después de los intensos esfuerzos de todas las partes que trabajan estrechamente en asociación, Oxford Bus esté introduciendo una opción tan innovadora y amigable con el cliente para sus pasajeros. Oxford Bus ahora puede ofrecer a sus clientes toda la gama de opciones de pago y, con la arquitectura en su lugar, la solución sin contacto lanzada hoy es simplemente el comienzo de un camino muy emocionante por delante. Estamos muy orgullosos de ser parte de ese viaje».
Michael Walters, CEO de Littlepay, agregó: «Al permitir una amplia gama de transacciones EMV sin contacto a través de sus máquinas para la venta de billetes, validadores y dispositivos portátiles, Ticketer está permitiendo a sus clientes la flexibilidad de adoptar una amplia gama de opciones de pago tanto ahora como en el futuro, desde tarjetas sin contacto tradicionales, a través de dispositivos portátiles, tecnología vestible y stickers NFC, hasta carteras y planes móviles. Junto con la plataforma de nivel bancario basada en la nube de Littlepay, los clientes de Ticketer pueden estar seguros de que los pagos de sus pasajeros se procesan de forma rápida, sencilla y segura.»
Después del lanzamiento en Oxford, Go-Ahead planea extender la implementación de la tecnología del pago sin contacto a sus otras operaciones de autobuses en todo el Reino Unido en los próximos meses.
Para obtener más información, ponte en contacto con:
Sally Whitson
sally.whitson@ticketer.co.uk
