Contexto
Brighton & Hove Buses ya estaban utilizando las ETM de Ticketer para ofrecer pagos sin contacto y querían ofrecer otro modo de viajar que permitiera al pasajero viajar con un simple toque, pero de tal manera que funcionara para sus rutas con tarifas graduadas, así como más servicios zonales. Después de examinar diferentes opciones, decidieron implementar la tecnología ‘Tap On, Tap Off’ e introdujeron un nuevo billete con tarifa limitada que puede ser usado a lo largo de Sussex, Kent y Surrey.
Nuestro Enfoque
«La contribución que nuestra tecnología de limitación multi-operador aporta a los pagos de tránsito hace que sea fácil pagar por el uso de varios servicios sin planificación previa, siempre obteniendo los mejores precios. Esperamos llevar planes de venta de billetes multi-operadores y multi-modales a las ciudades de toda Europa y de todo el mundo, para que muchos más pasajeros puedan beneficiarse de una experiencia de pago más simple.»
Amin Shayan, CEO de Littlepay
Utilizando la tecnología de las ETM de Ticketer que incluyen lectores ‘Tap On, Tap Off’ y la plataforma de procesamiento de pagos de Littlepay, Brighton & Hove Buses y Metrobus pudieron proporcionar un límite diario a las tarifas independientemente del tipo de billete solicitado por los pasajeros. Las tarifas tienen un límite máximo al precio del billete de un día, lo que significa que si un pasajero se olvidó del toque al salir, el precio del billete se limita automáticamente.
Lo que esto significa para las flotas de Brighton & Hove y Metrobus
Procesos de Pago Eficientes
Los pasajeros simplemente necesitan acercar su dispositivo de pago al lector al abordar, Tap On, y acercarlo nuevamente al salir del autobús, Tap Off. Los viajes son calculados por el sistema y están limitados al precio del billete de un día.
Seguro y Conveniente
Los pasajeros ahora tienen una forma completamente accesible y conveniente para pagar el viaje. Los tiempos de embarque se reducen y los pasajeros están experimentando beneficios de ahorro en los costos.
Muy solicitado
La adopción entusiasta por parte de los pasajeros desde el lanzamiento del ‘Tap On, Tap Off’ sin contacto ha confirmado una fuerte demanda de experiencias de pago rápidas y ágiles.
- Más de 1 millón de transacciones realizadas con Tap On, Tap Off – 75000 por semana y siguen creciendo
- 34400 pasajeros gracias a los límites de tarifas pudieron aprovechar un ahorro económico de octubre 2019 – enero 2020
- El Tap On, Tap Off es utilizado para realizar el 31.8% de los pagos en el autobús*
- Ahora menos del 10% de los pasajeros en los autobuses de Brighton & Hove paga con efectivo
*Basado en datos de una semana – FM de 9 de febrero de 2020


