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Política de Privacidad

Ticketer ha Adoptado los Siguientes Principios, como se Establece en el Reglamento del Rgpd de la ue:

  • Los Datos Personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente.
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  • Los Datos Personales serán exactos y actualizados. Esto significa que Ticketer debe tener procesos para identificar y tratar Datos Personales obsoletos, incorrectos y redundantes.
  • Los Datos Personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
  • La integridad y confidencialidad de los Datos Personales se mantiene en todo momento a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal, y contra la pérdida accidental, destrucción o daño.

Ticketer recopila cierta información o datos sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web y está fuertemente comprometido a salvaguardar la privacidad de cualquier información personal que tengamos sobre ti.

Como usuario de este sitio web, entiendes y reconoces que utilizamos y divulgamos tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad (esta «Política»).

1: Tipos de información personal que procesamos

Recopilamos:

  • Preguntas, consultas o comentarios que dejes, incluida tu dirección de correo electrónico si te pones en contacto con Ticketer.co.uk;
  • Si te pones en contacto con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia. Si nos envías información personal que te identifica por correo electrónico, podemos conservar tu correo electrónico y tu dirección de correo electrónico;
  • Información disponible en tu navegador, como tu dirección de protocolo de Internet (IP) y detalles de qué versión de navegador web utilizas; y
  • Información sobre cómo utilizas el sitio, utilizando cookies y técnicas de etiquetado de páginas.

Utilizamos estos datos para:

  • Mejorar nuestro sitio web mediante el seguimiento de cómo lo utilizas;
  • Para garantizar que el contenido de los Sitios web se presenta de la manera más eficaz para ti y tu ordenador;
  • Recopilar comentarios para mejorar nuestros servicios; y
  • Responder a cualquier comentario que nos envíes, si nos lo has pedido.

2: Divulgaciones de tu Información Personal

2.1: Proveedores Y Proveedores de Servicios

Al igual que muchas empresas, externalizamos el procesamiento de ciertas funciones y/o información a terceros. Cuando externalizamos el procesamiento de tu información personal a terceros o proporcionamos tu información personal a proveedores de servicios externos, obligamos a dichos terceros a proteger tu información personal de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política, y con las medidas de seguridad adecuadas. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para ningún otro propósito.

2.2: Requisitos Legales

Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información personal que tengamos sobre ti si nos vemos obligados a hacerlo por un tribunal o si una entidad gubernamental nos solicita hacerlo o si determinamos que es necesario o deseable cumplir con la ley o para proteger o defender nuestros derechos o bienes de acuerdo con las leyes aplicables.

3: Cómo Protegemos tus Datos Personales

Nos tomamos muy en serio la seguridad de todos los datos que tenemos, y buscamos proteger la seguridad de toda tu información personal mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Cuando utilizamos terceros para procesar información personal, les exigimos que garanticen la seguridad de tu información.

Contamos con un marco de políticas, procedimientos y formación que abarca la protección de datos, la confidencialidad y la seguridad y revisamos periódicamente la idoneidad de las medidas que tenemos para mantener seguros los datos que tenemos.

Tu privacidad es extremadamente importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger cualquier información personal que tenemos y cumplimos con todas las leyes de protección de datos pertinentes. Esto significa que:

  • Asumimos toda la responsabilidad por la información que tenemos sobre ti;
  • Protegeremos tu privacidad en todo momento; y
  • Nunca venderemos tu información personal.

4: Actualización o Acceso a Tus Datos Personales

Por ley, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales y somos responsables del cumplimiento de estos derechos. Estos incluyen el derecho a acceder a tus datos, el derecho a borrar tus datos si crees que ya no tenemos derecho a procesarlos, el derecho a modificar tus datos personales si son incompletos o incorrectos y el derecho a restringir el procesamiento de tus datos personales si tienes dudas sobre su exactitud. Estos derechos y el proceso por el cual puedes ejercerlos se documentan a continuación.

Puedes solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti enviándonos una solicitud por escrito por carta o correo electrónico a la dirección que se indica a continuación. No divulgaremos ningún dato que tu no tengas derecho a recibir (por ejemplo, datos que revelen información sobre otra persona). Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud de información con prontitud y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la solicitud.

Puedes solicitar que corrijamos, eliminemos o restrinjamos el procesamiento de información personal que tenemos sobre ti por motivos legítimos enviándonos una carta o un correo electrónico a la dirección establecida a continuación. Si aceptamos que la información es incorrecta, o que el procesamiento debe ser restringido, eliminaremos, corregiremos o restringiremos la información tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de un mes de tu solicitud. Si no estamos de acuerdo en que la información es incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para discutir.

En todos los casos, si estás escribiendo desde fuera de la empresa (es decir, no la casilla de correo electrónico interno de Ticketer) asegúrate de incluir tu nombre completo, cargo actual (o último), lugar de empleo con Ticketer y una copia de un documento que acredite tu identidad (como un documento de identidad o pasaporte) en todos los contactos para que podamos determinar tu identidad y la información personal que mantenemos sobre ti.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a dataprotection@ticketer.co.uk o ponte en contacto con nosotros por escrito en:

Data Protection Officer
Ticketer,
Marlborough House,
Charnham Lane,
Hungerford,
Berkshire,
England,
RG17 0EY

5: Cookies

El Sitio Web utiliza las cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por el sitio web y también nos permite mejorarlo. Consulta nuestra Política sobre cookies para obtener más información.

6: Quejas

Esperamos que nunca tengas que hacerlo, pero si deseas quejarte sobre nuestro uso de datos personales, envía un correo electrónico con los detalles de tu queja a dataprotection@ticketer.co.uk. Analizaremos y responderemos a cualquier queja que recibiremos.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) (el regulador de la protección de datos del Reino Unido). Para obtener más información sobre tus derechos y cómo presentar una queja ante el ICO, consulta el sitio web de ICO.

7 Cambios a Esta Política de Privacidad

Reconocemos que la transparencia es una responsabilidad en el proceso, por lo que mantendremos esta declaración de privacidad bajo revisión regular.

8 Detalles de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o los datos que tenemos sobre ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en:

Data Protection Officer
Ticketer,
Marlborough House,
Charnham Lane,
Hungerford,
Berkshire,
England,
RG17 0EY

Correo electrónico: dataprotection@ticketer.co.uk
Teléfono: 0203 195 8800

Algunas De Las Cosas Que Hemos Ganado

Nos hemos clasificado en The Financial Times 1000 como una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa

Nombrada como una de las «1000 companies to inspire britain 2019» del London Stock Exchange group

3º clasificada en los premios Megabuyte emerging stars awards, que reconocen a las 25 empresas con mayor rendimiento

Clasificada en Sunday Times Hiscox Tech Track 100 como una de las empresas de más rápido crecimiento de Gran Bretaña

El negocio del año de la cámara de comercio de Thames Valley y el negocio del alto crecimiento del año

Kazoot, nuestra aplicación para pasajeros, fue la ganadora del oro del Coach and Bus Innovation Challenge 2019.

Premiada como mejor empresa por el «excepcional» compromiso con la participación en el lugar de trabajo.

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