Hovertravel, que opera el único servicio de aerodeslizador de pasajeros en Europa, está utilizando las ETM portátiles de Ticketer para conectarse con Entee, su sistema de reservas basado en Oxford, y con la tarjeta inteligente ‘Solent Go’ para ofrecer a los pasajeros la comodidad de una tarjeta para todas sus necesidades de transporte.
Ticketer ha escrito una interfaz a medida para Hovertravel para que las ETM portátiles de mano utilizadas cerca del muelle se conecten a través de la red 3G a su sistema de reserva remota. Cuando el pasajero coloca su tarjeta Solent Go en el lector, comprueba inmediatamente si la tarjeta es válida y tiene suficiente crédito, y luego se conecta con Entee en tiempo real para agregar ese pasajero al sistema de reservas. Se genera un número de reserva y se devuelve a la unidad portátil, que deduce automáticamente el viaje de la tarjeta e imprime un billete con ese número de reserva. Si no hay espacio disponible, la máquina portátil no reserva un espacio en la embarcación, ni emite un billete y no deduce el viaje de la tarjeta. Toda la transacción se completa dentro de 5 y 10 segundos de cuando se coloca la tarjeta sobre la unidad portátil.
Se cree que esta es la primera vez que las tarjetas ITSO son integradas a través de una red móvil pública con sistemas de reserva remota en tiempo casi real.
John Clarfelt, Director General de Ticketer, explica las principales ventajas para Hovertravel: «El operador, sea cual sea el tipo de transporte, autocar, ferry o aerodeslizador, puede garantizar una carga óptima con un tiempo de inactividad mínimo y una interfaz para el usuario – el operador sabe si hay espacio para más pasajeros al instante».
Hovertravel ha estado ofreciendo su servicio de transporte único entre Southsea y Ryde durante casi 50 años y es el primer servicio de ferry de la Isla de Wight en ofrecer Solent Go, la nueva tarjeta de viaje inteligente que los pasajeros recargan ellos mismos y pueden usar para viajar por todo South Hampshire en autobuses, ferry y ahora el aerodeslizador.
El sistema Ticketer se introdujo durante el verano para apoyar a Solent Go, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la protección de los ingresos y una mayor integración en la infraestructura de transporte. La instalación se desarrolló sin problemas, con los desafíos iniciales de la aplicación única que fueron resueltos rápidamente, Ticketer proporcionó también capacitación para el personal de Hovertravel.
Julie Horrocks, Gerente de Desarrollo de Ventas, dice: «Ticketer ha permitido a Hovertravel dar un paso evolutivo en el desarrollo de la venta de billetes con tarjetas inteligentes y esperamos ser parte de los emocionantes planes de Solent Go».
Para obtener más información, ponte en contacto con:
Sally Whitson
sally.whitson@ticketer.co.uk
