First Bus ha emitido dos millones de billetes sin contacto en solo ocho meses desde que instaló la primera serie de nuevas máquinas de Ticketer, el especialista en venta de billetes sin contacto. El operador ha visto como cada vez más pasajeros hacen el cambio al pago sin contacto y la tendencia está creciendo.
Desde la instalación de las ETM de Ticketer, First Bus ha estado utilizando el servicio de informes para comprobar las tarifas sin contacto. El operador informa que West Yorkshire ha visto el mayor incremento en la adopción del pago sin contacto entre los grandes mercados urbanos. Aberdeen se acerca ahora al 30% de los pagos en autobús registrados como pagos sin contacto, mientras que Hampshire y Cornualles también están viendo grandes aumentos, con hasta un 25% más solo cinco meses después de entrar en funcionamiento con Ticketer.
First Bus pasó a las máquinas de pago sin contacto de Ticketer con el fin de hacer de la compra de un billete de autobús lo más fácil posible. Las ETM de Ticketer aceptan todas las formas de pago, incluyendo tarjetas inteligentes, m-tickets y tarjetas sin contacto.
Las máquinas de Ticketer no solo ayudan a que los clientes no tengan que preocuparse por tener el cambio exacto para la tarifa del autobús, sino que también se reducen los tiempos de embarque, lo que acelera los tiempos de viaje en autobús.
El Director General de First Bus, Giles Fearnley comentó: «Estamos comprometidos en invertir en nuevas tecnologías y opciones de pago. La introducción del pago sin contacto en conjunto con nuestro éxito en la venta de billetes móviles es fundamental, ya que continuamos haciendo que los viajes en autobús sean una experiencia cómoda, sencilla y atractiva para nuestros clientes. El uso de m-tickets está superando nuestras expectativas y sigue creciendo diariamente, estamos viendo en los clientes una tendencia al adoptar pagos sin contacto con el mismo entusiasmo en todo el Reino Unido».
First Bus tiene ahora más de 4000 máquinas Ticketer en funcionamiento, por lo que las opciones de pago sin contacto están disponibles en el 70% de la flota. Ticketer completará el proceso de implementación del pago sin contacto en el resto del negocio en los próximos dos meses.
Las nuevas máquinas para la venta de billetes han sido bien recibidas por los conductores, que las consideran muy fáciles de usar, un conductor afirmó que «nunca había encontrado una máquina tan rápida y fácil de usar».
Los pasajeros también han estado compartiendo en las redes sociales sus experiencias positivas con el nuevo sistema de pago sin contacto de Ticketer con comentarios como «es el futuro».
Crédito de la foto: First York, Photograph by Richard Walker/www.imagenorth.net
Para obtener más información, ponte en contacto con:
Sally Whitson
sally.whitson@ticketer.co.uk
